Website laten maken: waar let u op bij het kiezen van een bouwer?

Een nieuwe website is een investering waar u jaren mee doet.

Toch kiezen veel ondernemers een bouwer op gevoel of op de laagste prijs, en ontdekken pas later wat er niet in zat. Met de juiste vragen vooraf voorkomt u dat.

In deze gids leest u welke vragen u stelt, wat er in een goede offerte hoort, wat u over eigendom en onderhoud moet weten, en aan welke signalen u ziet dat u beter verder kunt kijken.

Wilt u eerst weten wat een website gemiddeld kost? Lees dan wat kost een website laten maken.

Begin bij uw eigen doel

Voordat u offertes opvraagt, helpt het om voor uzelf op een rij te zetten wat de website moet doen.

Wilt u vooral gevonden worden door nieuwe klanten, aanvragen binnenhalen, producten verkopen of informatie geven aan bestaande klanten?

Een goede bouwer stelt die vraag zelf ook, en past het voorstel erop aan.

Een bouwer die meteen over kleuren en animaties begint, slaat de belangrijkste stap over.

Vragen die u elke bouwer stelt

• Wat zit er precies in de prijs? Hoeveel pagina's, formulieren, teksten en afbeeldingen? Is de basis voor vindbaarheid in Google inbegrepen?
• Wie is mijn aanspreekpunt? Spreekt u met degene die het werk doet, of met een tussenpersoon die doorgeeft?
• Hoe ziet de planning eruit? Wanneer is de site klaar, en wat heeft de bouwer daarvoor van u nodig?
• Wat kost het na de oplevering? Denk aan hosting, onderhoud, updates en kleine wijzigingen.
• Kan ik zelf dingen aanpassen? Openingstijden, nieuws of prijzen wilt u niet elke keer via een mail en een factuur laten wijzigen.
• Van wie is de website, de inhoud en de domeinnaam? Dit is de vraag die het vaakst vergeten wordt.

Wat hoort er in een goede offerte?

Een offerte is pas vergelijkbaar als hij concreet is. Let op deze punten:

Bij Envoyers krijgt u voor de start een voorstel met een vaste prijs en planning. Meerwerk bespreken we altijd eerst. Zo weet u vooraf waar u aan toe bent, en niet pas bij de factuur.

Eigendom: het punt dat later geld kost

Zolang alles goed gaat, denkt niemand aan eigendom. Het wordt pas belangrijk als u wilt overstappen, of als uw bouwer stopt. Drie dingen wilt u zeker weten:

• De domeinnaam staat op uw naam. Niet op die van de bouwer. Het is uw adres online, en u wilt het kunnen meenemen.
• Uw teksten en foto's zijn van u. Wat u aanlevert of wat voor u gemaakt is, moet u kunnen hergebruiken.
• U weet wat er gebeurt als u stopt. Kunt u de website meenemen naar een andere hosting, of draait hij alleen op de omgeving van de bouwer?

Bij Envoyers staat uw domeinnaam altijd op uw naam, niet op die van ons, en blijft uw eigen inhoud van u.

Koopt u uw website eenmalig, dan mag u hem laten hosten waar u wilt.

Kiest u voor een website als abonnement, dan draait hij op onze omgeving, en helpen wij u bij een verhuizing van uw domeinnaam als u ooit stopt.

Dat staat vooraf op papier, zodat er later geen discussie is.

Onderhoud: geen bijzaak

Een website is na de oplevering niet klaar. Software heeft updates nodig, back-ups moeten gemaakt worden en iemand moet in de gaten houden of de site blijft werken. Wordt dat overgeslagen, dan loopt u een risico op storingen en beveiligingslekken.

Vraag daarom altijd wat onderhoud kost en wat erin zit. Bij Envoyers kost Hulp & onderhoud vanaf € 29 per maand: periodieke back-ups, updates, beveiliging en monitoring. Bij een website als abonnement is onderhoud al inbegrepen.

Rode vlaggen

Ziet u een van deze signalen, kijk dan kritisch naar de offerte of vraag door:

• De domeinnaam wordt op naam van de bouwer geregistreerd.
• De offerte noemt alleen een totaalbedrag, zonder wat erin zit.
• Er staat niets over kosten na de oplevering.
• Er worden posities in Google gegarandeerd. Niemand kan een vaste plek in Google beloven.
• U krijgt geen antwoord op de vraag wie het werk doet en wie uw aanspreekpunt is.
• Er is druk om snel te tekenen, met een korting die vandaag afloopt.

Freelancer, klein bureau of groot bureau?

Er is geen route die voor iedereen de beste is.

Een freelancer past bij een kleine, duidelijke opdracht waarbij u zelf het overzicht houdt.

Een groot bureau past bij een groot project met veel koppelingen en belanghebbenden.

Een klein bureau zit daartussen: één vaste contactpersoon, specialisten voor ontwerp, techniek en vindbaarheid, en geen lagen overleg die u meebetaalt.

Envoyers kiest bewust voor die middenweg.

U spreekt met de mensen die het werk doen, en u ziet de prijzen vooraf op onze tarievenpagina: een kleine website (tot 5 pagina's) vanaf € 1.450, een grotere website vanaf € 2.450, een webshop vanaf € 3.500 en maatwerk vanaf € 5.000, exclusief btw.

Uw checklist

1. Weet wat de website voor u moet doen.
2. Vraag twee of drie offertes op en vergelijk ze op inhoud, niet alleen op prijs.
3. Controleer dat de domeinnaam op uw naam komt.
4. Vraag naar de kosten en inhoud van onderhoud en hosting.
5. Laat eigendom en meerwerk op papier zetten.

Een goede bouwer beantwoordt deze vragen zonder aarzelen. Dat is het beste teken dat u in goede handen bent.

Veelgestelde vragen

Moet de domeinnaam op mijn naam staan?

Ja. De domeinnaam is het adres van uw bedrijf online. Staat hij op naam van uw webbouwer, dan bent u afhankelijk van die partij als u ooit wilt overstappen. Bij Envoyers staat uw domeinnaam altijd op uw naam.

Is de goedkoopste offerte de beste keuze?

Niet vanzelf. Vergelijk wat er in de prijs zit: hoeveel pagina's, of teksten, formulieren, vindbaarheid en mobiel gebruik zijn inbegrepen, en wat onderhoud en hosting daarna kosten. Een lage prijs met veel meerwerk is uiteindelijk vaak duurder.

Van wie is de website als hij klaar is?

Dat hoort in de offerte of de voorwaarden te staan. Bij Envoyers blijven uw domeinnaam en uw eigen inhoud van u. Heeft u uw website gekocht, dan mag u hem laten hosten waar u wilt.

Wilt u een voorstel dat u kunt vergelijken? Bekijk de tarieven of vraag een offerte aan. U ontvangt een voorstel met een vaste prijs en planning, en binnen 1 werkdag een persoonlijke reactie.