Een nieuwe website of een andere hostingpartij klinkt als een klus waar veel mis kan gaan.
Een domeinnaam die niet meeverhuist, mail die dagen niet aankomt, of een website die na de overstap ineens niet meer in Google staat.
Het zijn terechte zorgen, maar ze zijn allemaal te voorkomen met een goede volgorde.
In deze gids leest u welke stappen er bij een overstap horen, in welke volgorde, en waar u zelf op let. Zo stapt u over zonder iets kwijt te raken.
Stap 1. Zorg dat de domeinnaam op uw naam staat
De domeinnaam is het fundament van alles: uw website en uw e-mail hangen eraan. Controleer daarom eerst op wiens naam hij staat.
Dat ziet u bij uw huidige provider, of u vraagt het na bij de partij die hem ooit voor u registreerde.
Staat de domeinnaam op naam van uw oude webbouwer, laat hem dan eerst op uw naam zetten.
Zonder die stap bent u bij elke verhuizing afhankelijk van een ander.
Bij Envoyers staat uw domeinnaam altijd op uw naam, niet op die van ons.
Stap 2. Vraag het verhuistoken op
Om een domeinnaam naar een nieuwe provider over te zetten, is een verhuistoken nodig: een code die bewijst dat u de eigenaar bent. U vraagt hem op bij uw huidige provider, meestal via het klantpaneel of met een kort verzoek.
- Controleer of de contactgegevens bij de domeinnaam kloppen, want de code of een bevestiging wordt vaak naar dat adres gestuurd.
- Kijk naar uw opzegtermijn bij de oude provider, zodat u niet dubbel betaalt of te vroeg zonder hosting zit.
- Zeg uw oude hosting pas op als alles verhuisd en gecontroleerd is.
Stap 3. Regel uw e-mail eerst
Bij een overstap denken de meeste mensen aan de website, maar e-mail is vaak belangrijker. Een website die een uur offline is, merkt bijna niemand. Mail die niet aankomt, merkt u meteen.
De veilige volgorde is daarom:
- De nieuwe mailboxen worden ingericht, met dezelfde adressen als nu.
- Bestaande mail, contactpersonen en agenda's worden overgezet.
- Pas daarna worden de instellingen van de domeinnaam omgezet, zodat nieuwe mail op de nieuwe plek binnenkomt.
- Op uw computer en telefoon worden de mailaccounts opnieuw gekoppeld.
Een goed moment om over te stappen is buiten uw drukste periode, en liefst niet vlak voor een vrije dag.
Envoyers verhuist uw website en e-mail zelf, en houdt u op de hoogte.
Overweegt u meteen een overstap naar zakelijke mail met Microsoft 365, dan nemen we dat in dezelfde verhuizing mee.
Stap 4. Houd uw plek in Google vast met doorverwijzingen
Dit is de stap die het vaakst wordt overgeslagen, en die de meeste schade doet.
Google kent de adressen van uw oude pagina's, en andere sites linken ernaar.
Krijgen die adressen na de overstap een foutmelding, dan verliest u bezoekers en de posities die u in de loop der jaren heeft opgebouwd.
De oplossing is een permanente doorverwijzing, een zogeheten 301, van elk oud adres naar de nieuwe pagina met dezelfde inhoud. Zo gaat het in de praktijk:
- Maak voor de overstap een lijst van alle pagina's van uw oude website, ook blogs en pagina's die niet in het menu staan.
- Bepaal per oude pagina welke nieuwe pagina het best aansluit.
- Stel de doorverwijzingen in en test ze na de overstap, een voor een of met een tool.
- Verwijs niet alles naar de homepage. Dat ziet Google als een foutmelding in vermomming.
Behoudt u dezelfde adressen op de nieuwe site, dan zijn er minder doorverwijzingen nodig.
Dat is niet altijd verstandig, want een nieuwe site is ook een kans om de structuur logischer te maken.
Met goede doorverwijzingen hoeft u daar niet voor te kiezen.
Stap 5. Controleer alles in Google Search Console
Google Search Console is een gratis dienst van Google waarmee u ziet hoe Google uw website leest. Na een overstap is het uw belangrijkste controlepost:
- Dien de sitemap van de nieuwe website in, zodat Google de nieuwe pagina's snel vindt.
- Houd de eerste weken het rapport met foutmeldingen in de gaten. Pagina's die niet gevonden worden, wijzen op een vergeten doorverwijzing.
- Vergelijk het aantal bezoekers uit Google voor en na de overstap.
Een kleine schommeling in de eerste weken is normaal, terwijl Google de nieuwe site leert kennen. Blijft het verkeer duidelijk lager, dan is er meestal een concrete oorzaak te vinden, zoals een groep pagina's zonder doorverwijzing.
Stap 6. De laatste controle
Loop na de overstap deze lijst na:
- De website opent op het juiste adres, met een beveiligde verbinding (https).
- Mail komt binnen en gaat uit, ook vanaf uw telefoon.
- Formulieren op de site komen aan op het goede adres.
- Oude adressen verwijzen netjes door.
- Uw Google Bedrijfsprofiel en andere vermeldingen linken naar de juiste pagina's.
- Pas nu zegt u de oude hosting op.
Zelf doen of laten doen?
Met deze stappen kunt u een overstap zelf voorbereiden.
Het meeste werk zit in de details: de juiste instellingen van de domeinnaam, de volgorde bij e-mail en een complete lijst met doorverwijzingen.
Een vergeten stap merkt u vaak pas als er klanten mailen die geen antwoord krijgen.
Daarom doet Envoyers de verhuizing zelf.
Wij zetten uw website en e-mail over, uw domeinnaam blijft op uw naam, en u hoort van ons wanneer alles klaarstaat.
Hosting kost bij Envoyers vanaf € 19 per maand, met schijfruimte vanaf 4 GB, 5 gratis mailboxen, SSL-beveiliging en DirectAdmin.
Zo stapt u over zonder zelf aan de knoppen te hoeven zitten.
Veelgestelde vragen
Wat is een verhuistoken?
Een verhuistoken, ook wel verhuiscode of autorisatiecode, is een code waarmee u laat zien dat u eigenaar bent van een domeinnaam.
U vraagt hem op bij uw huidige provider en geeft hem aan de nieuwe partij, zodat die de domeinnaam kan overzetten.
Raak ik e-mail kwijt bij een verhuizing?
Niet als de verhuizing goed voorbereid wordt. Bestaande mail wordt vooraf overgezet en de instellingen worden pas omgezet als de nieuwe mailboxen klaarstaan. Envoyers verhuist uw website en e-mail zelf, en houdt u op de hoogte.
Zak ik in Google als ik een nieuwe website neem?
Dat hoeft niet. Het grootste risico zit in oude adressen die na de overstap niet meer bestaan. Met doorverwijzingen van elke oude pagina naar de nieuwe, en een controle in Google Search Console, behoudt u wat u heeft opgebouwd.
Wilt u overstappen zonder gedoe? Bekijk hosting en zakelijke mail, of neem contact op. U krijgt binnen 1 werkdag een persoonlijke reactie.