Een klant die vroeger tien zoekresultaten doorklikte, stelt zijn vraag nu steeds vaker aan ChatGPT, Perplexity of Google, en leest eerst het antwoord dat de AI samenvat. Wie in dat antwoord genoemd wordt, krijgt de aandacht.
Wie er niet in staat, wordt vaak niet meer gezien.
Het goede nieuws: AI-assistenten halen hun antwoorden van het web, ook van uw website.
In deze gids leest u wat u zelf kunt doen om genoemd te worden, en waarom dat grotendeels dezelfde dingen zijn die uw website ook voor gewone bezoekers beter maken.
Hoe kiest een AI-assistent welke bedrijven hij noemt?
Een AI-assistent zoekt naar bronnen die een vraag duidelijk beantwoorden, en naar bedrijven waarover hij genoeg betrouwbare informatie vindt. Hij let daarbij op drie dingen:
- Begrijpt hij wat u doet? Staat er in gewone taal op uw site welke diensten u levert, voor wie en waar?
- Klopt het met andere bronnen? Zegt uw Google Bedrijfsprofiel hetzelfde als uw website, uw KvK-inschrijving en reviewsites?
- Kan hij uw site lezen? Mogen de crawlers van AI-diensten bij uw pagina's, en is de inhoud zonder omwegen te vinden?
Hoe beter u op deze drie vragen scoort, hoe groter de kans dat u in een antwoord verschijnt.
1. Geef duidelijke antwoorden op uw website
AI-assistenten citeren graag tekst die een vraag in een paar zinnen beantwoordt. Een pagina vol algemene slogans geeft ze weinig houvast. Een pagina die zegt wat u doet, wat het kost en hoe het werkt, wel.
- Begin elke dienstpagina met een korte samenvatting: wat het is, voor wie, en wat het kost of hoe de prijs tot stand komt.
- Zet veelgestelde vragen op de pagina, met een kort en concreet antwoord per vraag. Dat zijn precies de vragen die mensen ook aan een AI stellen.
- Gebruik koppen die als vraag gelezen kunnen worden, zoals "Wat kost een website?" in plaats van "Onze tarieven".
- Noem uw werkgebied en uw specialisatie met zoveel woorden. Een AI raadt niet dat u ook voor zorgpraktijken werkt als het nergens staat.
Waarom eerlijke prijzen hier helpen
Vragen als "wat kost een website laten maken?" komen dagelijks binnen bij AI-assistenten.
Een site met prijzen vooraf geeft een concreet antwoord, en een concreet antwoord wordt eerder overgenomen dan "neem contact op voor een offerte".
Daarom staan bij Envoyers de vanaf-prijzen gewoon op de site.
2. Help de machine met gestructureerde gegevens
Gestructureerde gegevens zijn een stukje code op uw pagina dat in een vaste vorm vertelt wie u bent: uw bedrijfsnaam, adres, KvK-nummer, diensten, prijzen en veelgestelde vragen.
Een bezoeker ziet het niet, maar zoekmachines en AI-diensten lezen het wel.
Het neemt twijfel weg: dit is het bedrijf, dit doet het, hier zit het.
Belangrijk is dat deze gegevens precies overeenkomen met wat er zichtbaar op de pagina staat. Gegevens die iets anders beloven dan de tekst, werken eerder tegen u dan voor u.
3. Zorg dat uw bedrijfsgegevens overal hetzelfde zijn
Een AI vergelijkt bronnen. Staat uw adres op uw website anders dan in uw Google Bedrijfsprofiel, of heeft u een oud telefoonnummer op een vermeldingssite, dan twijfelt hij. Twijfel betekent minder vaak genoemd worden.
- Houd uw Google Bedrijfsprofiel actueel: naam, adres of servicegebied, telefoonnummer, openingstijden en categorie.
- Gebruik overal dezelfde schrijfwijze van uw bedrijfsnaam en adres als bij de KvK.
- Loop vermeldingen na op sites als reviewplatforms en brancheregisters, en werk oude gegevens bij.
4. Verdien reviews en vermeldingen
Wat anderen over u zeggen, weegt mee.
Reviews op Google en op reviewsites laten zien dat er echte klanten zijn die tevreden zijn.
Vermeldingen op andere sites, zoals een brancheorganisatie, een lokale nieuwssite of een samenwerkingspartner, laten zien dat u bestaat buiten uw eigen website.
Vraag tevreden klanten gerust om een review, en reageer op reviews die binnenkomen. Koop nooit reviews: dat is misleidend, en platforms halen ze weg.
5. Laat AI-crawlers toe en maak het ze makkelijk
Elke website heeft een bestand robots.txt dat zegt welke crawlers welke pagina's mogen lezen.
Sommige websites blokkeren daarin, vaak zonder dat de eigenaar het weet, de crawlers van AI-diensten zoals GPTBot van OpenAI of PerplexityBot.
Dan kan een assistent uw site ook niet goed leren kennen.
- Controleer uw robots.txt en kies bewust welke AI-crawlers u toelaat.
- Zorg dat uw belangrijkste inhoud gewoon als tekst op de pagina staat, niet alleen in afbeeldingen of achter een klik.
- Overweeg een llms.txt: een kort tekstbestand op uw site met een samenvatting van uw bedrijf en links naar uw belangrijkste pagina's. Het is een jonge afspraak die nog niet door elke dienst gebruikt wordt, maar het kost weinig en het helpt wie het leest.
- Meld uw site aan bij Google Search Console en Bing Webmaster Tools, zodat nieuwe pagina's snel gevonden worden.
6. Meet of het werkt
Gevonden worden in AI is lastiger te meten dan een positie in Google. Een praktische aanpak:
- Stel regelmatig dezelfde vragen aan ChatGPT, Perplexity en Google, zoals een klant dat zou doen: "Welk bureau maakt websites voor fysiotherapeuten?" Noteer of u genoemd wordt en wat er over u gezegd wordt.
- Kijk in uw statistieken naar bezoekers die via AI-diensten binnenkomen.
- Vraag nieuwe klanten hoe ze u gevonden hebben. Het antwoord "via ChatGPT" hoort u steeds vaker.
Wat u vandaag al kunt doen
U hoeft niet alles tegelijk te doen. Begin met de basis die ook voor gewone bezoekers het meeste oplevert:
- Controleer of uw Google Bedrijfsprofiel en uw website dezelfde gegevens tonen.
- Zet op uw belangrijkste dienstpagina een korte samenvatting en drie veelgestelde vragen.
- Kijk in uw robots.txt of AI-crawlers welkom zijn.
Elke website die Envoyers bouwt, is ingericht op vindbaarheid in Google en in AI-zoekmachines: met duidelijke teksten, gestructureerde gegevens en een technisch schone basis.
Wilt u liever eerst weten waar uw huidige site staat, dan kijken we daar in een adviessessie samen naar.
Veelgestelde vragen
Wat is het verschil tussen SEO, GEO en AIO?
SEO zorgt dat u in de gewone zoekresultaten van Google staat.
GEO (generative engine optimisation) en AIO (AI-optimalisatie) zorgen dat AI-assistenten zoals ChatGPT, Perplexity en de AI-overzichten van Google uw bedrijf kennen en noemen.
Ze bouwen op dezelfde basis: duidelijke teksten, kloppende gegevens en een technisch goede website.
Kan ik betalen om genoemd te worden in ChatGPT?
Nee, niet in de gewone antwoorden.
Een AI-assistent noemt bedrijven op basis van wat hij op het web over u vindt en begrijpt.
U verdient een plek door duidelijke informatie te bieden die klopt met wat er elders over u staat.
Hoe snel zie ik resultaat?
Dat verschilt. Aanpassingen aan uw eigen website worden opgepikt zodra zoekmachines en AI-crawlers uw pagina's opnieuw lezen. Vertrouwen opbouwen via reviews en vermeldingen op andere sites kost meer tijd. Reken op een aanpak van maanden, niet van dagen.
Wilt u gevonden worden waar uw klanten zoeken? Bekijk de dienst webdesign of plan advies over uw vindbaarheid. U krijgt binnen 1 werkdag een persoonlijke reactie.